シルバーランドみついでは、入所者、利用者の皆様が尊厳を持ち、その人らしい自立した生活が送れるよう、施設で提供した介護サービスに対しての苦情や意見、希望などが発生した場合、迅速かつ適切な対応方法を検討し、解決します。