• 私たちは、皆様を人生の先輩として敬愛するとともに、その生き方を大切にします。
• 私たちは、皆様に寄り添い、声に耳を傾け、想いを大切にします。
• 私たちは、出来ることを大切にし、足りないところはみんなで支えて穏やかで心豊かな生活を大切にします。
• 私たちは、皆様並びにご家族と共に、「きしの」の生活を楽しみ、安らぎのある生活を営める住まいにします。
• 職員の知識や技能、また、施設の環境を地域福祉の向上のために生かします。
• 私たちは、経済的、社会的等の理由で利用が困難な状況に置かれている人々に対して、関係機関と協議して、施設が有する資源を提供することに努めます。

○質の高い福祉サービスの提供

　・済生会の理念、施設の基本理念等を理解し、職員としての役割を果たしていきます。

　・２４時間シート、ケアプランを関係職員及び家族も入り作成し、それに基づくサービスを提供していきます。

　・個々の入居者、利用者に最も適した食事内容で、楽しんで食べてもらえるようにします。

　・入居者、利用者及び家族が施設に何を求めているか知るためにアンケートを実施します。

○医療との連携

　・嘱託医と入居者、家族との面談の場を、看護職員、介護職員が連携し適切に設定していきます。

　・利用者の主治医、ケアマネージャーとカンファレンスを行い、適切なサービスを検討していきます。

○経営の健全化

　・長期入所の利用率を９８パーセント以上にします。

・    短期入所の利用率を９０パーセント以上にします。

・    職員を対象にした年１回以上の経営報告会を開催していきます。

○運営基盤の整備

　・研修等を通して職員のスキル向上に努めます。

・    施設整備の計画的な推進を図り、経費の削減に努めます。

・    情報システム等の整備により、業務の省力化、効率化を図ります。

・    地域での社会福祉活動に貢献していきます。

・    広報活動の充実を図るとともに、地域に発信していきます。

○生活困窮者等への援助

　・介護虐待等の社会的弱者（なでしこプラン）等の受け入れについて、関係機関と連携を図り対応していきます。

　・関係機関と連携し生活困窮者で支援を要する人を受け入れます。